Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di tempototo

Halaman ini memaparkan rangka kerja undang-undang yang mengatur hubungan antara anda dan tempototo, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan SemasaDasar Privasi AktifPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Dilindungi

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Khusus untuk Wilayah Disokong

tempototo Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform tempototo tertakluk kepada terma yang ditetapkan dan hanya sah di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah mencapai umur sah mengikut undang-undang tempatan anda dan tidak beroperasi dari wilayah yang disekat. Segala transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut syarat pembekal masing-masing dan tertakluk kepada semakan pematuhan. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana terma ini. Semua perubahan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat
2
kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma, hak akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan disahkan dalam tempoh satu hari bekerja. Gunakan saluran yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma, privasi atau tuntutan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.

Live Chat Langsung

Sembang langsung dengan ejen kami untuk soalan segera tentang terma akaun atau dasar penggunaan. Khidmat ini tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau eksport data peribadi selaras dengan hak privasi anda di bawah polisi tempatan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan perlindungan berlapis untuk data peribadi anda, daripada enkripsi semasa log masuk hingga pemantauan aktiviti akaun yang berterusan.

Enkripsi SSL Aktif

Setiap sesi log masuk dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengekalan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyesuaikan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Log aktiviti log masuk boleh dilihat dalam tetapan akaun anda untuk memantau sebarang akses yang tidak dikenali.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan mengurusnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Soalan Tentang Hak dan Terma Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di tempototo. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Penggunaan tempototo tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempat tinggal anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menghantar eksport data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja ke alamat e-mel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang semasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki prestasi untuk memuatkan permainan lebih pantas, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Semua ini boleh diurus melalui pelayar anda.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel dan dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal masing-masing menggunakan gateway selamat mereka sendiri.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau live chat terlebih dahulu. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.

Hak dan Tanggungjawab Anda di tempototo

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi SSL Aktif

Pengekalan Data Terhad

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan Tentang Hak dan Terma Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan tempototo di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan sepenuhnya?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh tempototo?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dikemaskini?

06 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay disimpan oleh tempototo?

07 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi oleh tempototo?

Halaman Berkaitan